LAATU, VASTUULLISUUS, JATKUVUUS JA KESTÄVÄ KEHITYS

​

9.00

TERVETULOA! JUONTAJIEN LÄHTÖLAUKAUS TAPAHTUMAAN
Mikko Suursalmi, TV-juontaja
Elina Mäkinen, Head of Professional Services, Arter

9.10

METSÄN VIHREÄLLÄ ENERGIALLA LAADUNHALLINNAN HUIPULLE

Pirita Mikkanen, Vice President, Metsä Group​

• Mitä laatu tarkoittaa Suomen parhaaksi laatupalkitussa organisaatiossa?

• Miten energian hallinnan prosesseja ja energiatehokkuutta on kehitetty Metsä Groupilla?

• Kuinka energiatehokkuutta on pystytty parantamaan ja millaisia tuloksia on saatu aikaiseksi yhteiskunnallisesta näkökulmasta?

• Mitkä ovat Metsä Groupin seuraavat askeleet vihreässä siirtymässä?

​

9.40

PYSÄHTYNEEN SYDÄMEN HOIDOSTA VERKOTTUNEESEEN TERVEYDEN TUOTTAMISEEN

Taisto Hakala, palopäällikkö, Helsinki Rescue Department  

DI Taisto Hakala on kehittänyt Helsingin pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun laadunhallintaa ja uudistanut toimintaa laaja-alaisesti. Helsingin ensihoitopalvelun tulokset edustavatkin alansa kansainvälistä parhaimmistoa. Taisto pitää laadun kulmakivinä potilaslähtöisyyttä, henkilöstön hyvinvointia sekä monialaista yhteistyötä.

​

10.10

TAUKO & VERKOSTOITUMISTA

​

10.40

LAATUKULTTUURI ON LAATUJOHTAMISEN EDELLYTYS

Seija Pihlajaviita, laatujohtaja, Atria Suomi​

​

11.10

PANEELI: RISKIPERUSTEISEN AJATTELUN JA RISKIENHALLINNAN YTIMESSÄ

Kai Laamanen, Suomen johtava prosessijohtamisen asiantuntija
Janne Kalli, johtava asiantuntija, Suomen Standardisoimisliitto SFS ry

Jari Saali, vanhempi konsultti, Arter​

• Mitä riskiperusteinen ajattelu on laadussa ja jatkuvuudessa?

• Millaiset johtamis- ja toimintamallit tukevat riskiperusteisen ajattelun edistämisessä?

• Mitä omasta toimintaympäristöstä on ymmärrettävä ja miten riskit määritetään?

• Millaisilla toimenpiteillä huolehditaan riskienhallinnasta ja jatkuvuudesta?

• Riskien ja mahdollisuuksien käsittelytoimenpiteiden vaikuttavuus

• Tietämyksen katoamisen riski – miten suojaudutaan hiljaisen tiedon kadosta?

​

11.40

LOUNAS

​

12.40

LUOTTAMUSTA JA LAATUA JOHTAMISEEN JA TIEDOLLA VARMUUTTA PÄÄTÖKSENTEOON

Johanna Sorvettula, toimitusjohtaja, Hyvinvointialueyhtiö Hyvil 

Juuse Montonen, perustaja, Creatido​

​

13.05

VASTUULLISEN BRÄNDIN JOHTAMINEN
Noora Hautakangas, perustaja, Relove

Eero Ukkonen, toimitusjohtaja, Relove​

​

13.30

PANEELI: JALANJÄLJEN MINIMOINNISTA KÄDENJÄLJEN MAKSIMOINTIIN – KOHTI VASTUULLISTA ORGANISAATIOTA

Hanna Niemi-Huagerts, toiminnanjohtaja, TIEKE​

​ Maria Ristimäki, tutkimuspäällikkö, Inklusiiv  ​

• Mitkä ovat vastuullisuuden, vaikuttavuuden ja laatutavoitteiden yhteys?

• Miten vastuullisuutta ja vaikuttavuutta arvioidaan ja mitataan?

• Mitä on vastuullinen datankäyttö? Ja millaisia työkaluja on vastuulliseen datan käyttöön?  

• Millä tavalla monimuotoisuus ja sosiaalinen vastuullisuus tulisi olla osana organisaation laatutyötä?

• Sosiaalisesti kestävän kulttuurin luominen - miksi organisaatioiden tulisi ottaa huomioon DEI-asiat?

• Yhteiskunta vaatii laadulta enemmän nykyään, kuin mitä asiakkaat vaativat?

​

14.00

TAUKO & VERKOSTOITUMISTA

​

14.30

JATKUVA PARANTAMINEN BISNESPROSESSIKEHITYKSEN YTIMESSÄ

Mauri Aalto, Development Manager, Business Process Leadership, Neste

• Kohti jatkuvan parantamisen kulttuuria ja prosesseja – mistä lähteä liikkeelle?

• Kuinka Nesteellä on tunnistettu eri organisaatiotasojen roolit ja roolien vaatimukset?

• Miten tuetaan kehityspotentiaalia jatkuvan parantamisen periaattein?

• Millaisia askeleita Neste on konsernina ottanut jatkuvan parantamisen saralla?

​

14.55

KEYNOTE: SUOTUISALLA KIERTEELLÄ KOHTI ERINOMAISUUTTA!

Asko Känsälä, tunnettu liiketoimintajohtaja, valmentaja, sijoittaja

• Kuinka johdan laadunhallintaa? Ja mitä on laadukas johtaminen?

• Työkalujen valinta ja soveltaminen omaan tekemiseen

• Tavoitteena asiakkaille näkyvien virheiden vähentäminen – miten?

• Pienten parannusten tai pienten huononnusten eksponentiaalinen vaikutus asiakaskokemukseen

​

15.20

YHTEENVETO PÄIVÄSTÄ & SIIRTYMINEN COCKTAILTILAISUUTEEN!

​

​

Pidätämme oikeuden muutoksiin.